Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2.03.2026
A Gembos online társasjáték-áruházat üzemeltet, amely Magyarország egész területén kiszolgálja ügyfeleit. Jelen adatvédelmi irányelvekben ismertetjük, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük a személyes adatokat, amikor a felhasználók meglátogatják weboldalunkat, megrendelést adnak le vagy kapcsolatba lépnek velünk.
A személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi törvényekkel, többek között az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal összhangban kezeljük.
1. Adatkezelő
A személyes adatok feldolgozásáért felelős adatkezelő:
Gembos
E-mail: info@gembos.org
2. Általunk gyűjtött személyes adatok
A következő kategóriákba tartozó személyes adatokat gyűjthetjük és dolgozhatjuk fel:
E-mail: info@gembos.org
Telefonszám: +36 87 44 1288
Rendelés részletei és vásárlási előzmények
Fizetési információk (biztonságosan feldolgozva a fizetési szolgáltatók által)
IP-cím és böngészőinformációk
Sütik és weboldal-használati adatok
Személyes adatokat gyűjtünk, amikor a felhasználók megrendelést adnak le, fiókot hoznak létre, hírlevelekre iratkoznak fel vagy kapcsolatba lépnek az ügyfélszolgálattal.
3. Az adatkezelés célja
A személyes adatokat a következő célokból kezeljük:
A megrendelések feldolgozása és kiszállítása
Ügyfélszolgálat nyújtása
Felhasználói fiókok kezelése
A weboldal funkcionalitásának és a felhasználói élmény javítása
Megrendelés-visszaigazolások és szolgáltatásokkal kapcsolatos kommunikáció küldése
Jogi és adózási kötelezettségek teljesítése
Marketingkommunikáció küldése, amennyiben ehhez hozzájárulás történt
Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha arra törvényes alapunk van, ideértve a szerződés teljesítését, jogi kötelezettséget, jogos érdeket vagy a felhasználó hozzájárulását.
4. Fizetés feldolgozása
A fizetéseket biztonságos, harmadik fél fizetési szolgáltatók kezelik. A Gembos nem tárolja a hitelkártya teljes adatait. A fizetési szolgáltatók a személyes adatokat a saját adatvédelmi irányelveiknek és az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezelik.
5. Adattárolás
A személyes adatokat csak a szerződéses és jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig tároljuk. A megrendelési és számlázási adatokat a magyar adó- és számviteli előírások által előírt ideig tároljuk. A marketingadatokat a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.
6. Személyes adatok megosztása
Személyes adatokat oszthatunk meg a következő felekkel:
Szállítási és logisztikai partnerek
Fizetési szolgáltatók
IT- és tárhelyszolgáltatók
Számviteli és jogi szolgáltatók
Hatóságok, ha azt a törvény előírja
Minden harmadik fél köteles a személyes adatokat biztonságosan és az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően feldolgozni.
Személyes adatokat nem adunk el és nem adunk bérbe harmadik feleknek.
7. Nemzetközi adatátvitel
Ha személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen kívülre, gondoskodunk a megfelelő biztosítékokról, például standard szerződéses kikötésekről vagy más törvényes átviteli mechanizmusokról.
8. Cookie-k és nyomkövető technológiák
Weboldalunk cookie-kat használ a funkcionalitás javítása, a forgalom elemzése és a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k között lehetnek alapvető cookie-k, elemzési cookie-k és marketing cookie-k.
A felhasználók a böngésző beállításaiban kezelhetik vagy letilthatják a cookie-kat. A külön cookie-kra vonatkozó irányelvek részletes információkat tartalmaznak a használt cookie-k típusairól.
9. Adatbiztonság
A Gembos megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel vagy megváltoztatással szembeni védelme érdekében. A személyes adatokhoz való hozzáférés kizárólag az arra jogosult személyzet számára engedélyezett.
10. Felhasználói jogok
A GDPR szerint a felhasználóknak a következő jogok illetik meg őket:
- A személyes adatokhoz való hozzáférés joga
- A helyesbítés joga
- A törlés joga
- A feldolgozás korlátozásának joga
- Az adatok hordozhatóságának joga
- A feldolgozás elleni tiltakozás joga
- A hozzájárulás bármikor történő visszavonásának joga
- A személyes adatokkal kapcsolatos kérelmeket a fenti kapcsolattartási címre küldött e-mailben lehet benyújtani.
- A felhasználóknak jogukban áll panaszt benyújtani a Magyar Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH).
11. Marketingkommunikáció
A felhasználók csak akkor kaphatnak promóciós e-maileket, ha ehhez hozzájárultak. A hozzájárulás bármikor visszavonható az e-mailekben található leiratkozási link használatával vagy közvetlenül velünk való kapcsolatfelvétellel.
12. A jelen adatvédelmi politika módosításai
A Gembos fenntartja a jogot, hogy a jelen adatvédelmi politikát szükség esetén frissítse, hogy tükrözze a jogi követelmények vagy az üzleti tevékenységek változásait. A frissített változat a felülvizsgálat dátumával együtt ezen az oldalon kerül közzétételre.